RESPECTARIUM·Leaderboard
Leaderboards›Live Chat

Best Live Chat and Conversational AI Tools — AI Rankings 2026

Composite rankings from ChatGPT, Claude, and Gemini — updated weekly

24brands ranked3AI providersOct 18last updated
#BrandCLAI ScorechatgptGPTclaudeClaudegeminiGeminiTrend
1
Intercom
99
#1
#1
#1
—
2
Drift
96
#2
#3
#2
—
3
Zendesk Chat
95
#3
#2
#3
—
4
LiveChat
88
#4
#4
#9
—
5
Tidio
84
#5
#5
#8
▲ +1
6
Freshchat
76
#6
NR
#4
▲ +2
7
Crisp
76
#7
#7
#10
—
8
HubSpot Live Chat
75
#10
#8
#5
▼ -3
9
Tawk.to
65
NR
#6
NR
▲ +6
10
Ada
64
NR
#11
#7
—
11
Gorgias
61
NR
#10
#6
▼ -2
12
Olark
56
#8
#14
NR
▼ -1
13
Chatwoot
50
NR
#13
#13
—
14
Freshchat
49
NR
#9
NR
—
15
ChatBot
47
#9
NR
NR
▼ -3
16
Salesforce Service Cloud (Messaging)
42
NR
NR
#11
NEW
17
Botpress
41
NR
#12
NR
▲ +5
18
Kustomer
41
NR
NR
#12
NEW
19
Kore.ai
34
NR
#15
NR
NEW
20
Kommunicate
33
NR
#16
NR
▲ +3
21
LiveAgent
31
NR
#17
NR
▼ -5
22
Yellow.ai
29
NR
#18
NR
NEW
23
Chatfuel
26
NR
#19
NR
NEW
24
Voiceflow
23
NR
#20
NR
NEW
Share